STEP06：心理学を使った接客方法

接客に関わる人全てに必要なスキルです。 顧客満足度に非常に重要な接客技術になります

カウンセリングの時に目指すべきポイントと 意識しておくポイント

動画の様な流れで話すことで、サロン来る必要性が上がりますので 満足度や客単価が上がってきます

お客様が断る理由は5つ あらかじめその部分の不安を取り除ける施策を準備しておくことで お客様に不安な […]

自分はいい接客をしている！と思っていても ロープレ撮影をすることで、改善を加えるポイントが客観的に分 […]